Protection des données

1. Données personnelles

Les données personnelles au sens du GDPR sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. Les données personnelles ne sont stockées que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir le service réservé, pour se conformer aux exigences légales ou dans le but indiqué ci-dessous.

2. données anonymes / fichiers journaux

Vous pouvez visiter notre site web sans avoir à collecter de données personnelles. Lorsque vous visitez notre site web, certaines données anonymes sont néanmoins enregistrées, par exemple la page ou l'offre qui a été appelée. Toutefois, ces données ne sont pas personnelles et ne sont donc pas soumises aux dispositions légales de la DSGVO ou de la BDSG.L'exploitant du site web ou le fournisseur de la page collecte des données sur les accès à la page et les stocke en tant que "fichiers journaux du serveur". Les données suivantes sont enregistrées de cette manière : Site web visité, heure d'accès, quantité de données envoyées en octets, source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page, navigateur utilisé, système d'exploitation utilisé, adresse IP utilisée.Les données collectées sont uniquement utilisées pour des évaluations statistiques et pour améliorer le site web. L'exploitant du site web se réserve toutefois le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale. Les données anonymes sont collectées uniquement à des fins d'évaluation statistique afin d'améliorer nos services. Veuillez noter le point "Droit à l'information / droit de retrait".

3. Objectif de la collecte des données personnelles

Toutefois, la collecte de données à caractère personnel devient indispensable si vous réservez un séjour ou un autre service via notre portail, utilisez notre boutique en ligne, nous contactez, vous abonnez à notre newsletter ou souhaitez utiliser d'autres offres sur notre site, pour le traitement desquelles les données à caractère personnel sont indispensables. Cela inclut les achats de bons d'achat ainsi que la participation à des concours.

Conformément aux dispositions légales et dans un esprit d'économie des données, nous ne collectons généralement que les données nécessaires à la fourniture de ce service particulier. Si nous demandons des informations supplémentaires dans nos formulaires, ces informations sont toujours volontaires et indiquées comme telles.

Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. À cette fin, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester stockée pendant toute la durée de la session. En outre, le stockage dans des fichiers journaux a lieu afin d'assurer la fonctionnalité du site web. En outre, nous utilisons les données pour optimiser le site web et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte. Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de la DSGVO.

En cas de réservation d'un séjour ou d'un autre service, les données collectées dans ce cadre seront utilisées pour le traitement de cette réservation, dans le cadre des exigences légales à des fins publicitaires et à des fins statistiques.

La base juridique de l'envoi de la lettre d'information en raison de la vente de biens ou de services est l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la protection des consommateurs.

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous stockons et utilisons également les données personnelles que vous fournissez lors de la réservation et de votre séjour sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO afin de vous fournir le meilleur service possible en tant qu'abonné à la newsletter.

La base juridique pour le traitement des données après l'inscription de l'utilisateur à la newsletter est l'art. 6 para. 1 lit. a DSGVO si l'utilisateur a donné son consentement.

Nous utilisons également les données personnelles enregistrées pour entretenir les relations avec les clients, pour le suivi de la clientèle (par exemple, des informations sur le déroulement de votre séjour), pour réaliser nos propres mesures de publicité et de marketing (par exemple, l'envoi de catalogues, d'autres envois publicitaires dans le cadre autorisé par la loi, des questions sur la satisfaction des clients) et pour le traitement des commandes.

4. Base juridique du traitement des données personnelles

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement impliquant des données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) sert de base juridique.

Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b), de la DSGVO sert de base juridique. Cela s'applique également aux traitements nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6 (1) c DSGVO sert de base juridique.

Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent le traitement des données personnelles nécessaire, l'art. 6 (1) (d) DSGVO sert de base juridique.

Si le traitement est nécessaire pour protéger un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne l'emportent pas sur l'intérêt mentionné en premier lieu, l'art. 6 (1) lit. f DSGVO sert de base juridique au traitement.

5. La divulgation de données personnelles à des tiers

Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que dans le respect des réglementations en vigueur, notamment celles relatives à la protection des données et au droit de la concurrence.

Dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture du service contractuel que nous devons ou à des obligations légales, vos données seront également transmises à des sous-traitants ou à des prestataires de services pour la fourniture du service en notre nom ou pour notre compte (par exemple, le traitement technique de l'envoi de courriers et d'e-mails, le traitement des paiements, le service clientèle).

En outre, les données sont transmises à des personnes ou des entreprises dans le but de traiter votre réservation, notamment à des hôtes, des hôtels, des prestataires de services locaux et des autorités, etc. Veuillez noter que les règles de protection des données en vigueur au siège de ces personnes et entreprises peuvent différer de celles en vigueur en Allemagne.

Vos données seront également divulguées et transférées à des tiers si nous sommes obligés de le faire par la loi ou sur la base d'un jugement juridiquement contraignant.

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous avez également le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données personnelles ont été fournies ne s'y oppose.

6. Le stockage et la suppression des données

Vos données personnelles seront stockées dans le cadre des finalités indiquées au point "Objet de la collecte des données personnelles". Les données personnelles de la personne concernée seront supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage cessera d'être appliquée. Le stockage peut en outre avoir lieu si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les règlements de l'Union, les lois ou autres dispositions auxquelles la personne responsable est soumise. Le législateur a édicté une série d'obligations et de délais de conservation. Les données seront également bloquées ou supprimées si une période de conservation prescrite par les normes susmentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à conserver les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.

7. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies (petits fichiers informatiques contenant des informations textuelles que le serveur web envoie à votre navigateur internet) pour améliorer votre expérience lors de la visite de nos services en ligne. Par exemple, certains avis n'apparaîtront qu'une seule fois si vous nous autorisez à placer un cookie. En outre, nos cookies ont une date d'expiration. Si vous supprimez manuellement vos cookies avant leur expiration, vous en recevrez un nouveau lors de votre prochaine visite sur le site, à moins que vous ne bloquiez l'enregistrement du cookie.

Les spécifications techniques stipulent que seul le serveur peut lire un cookie qu'il a envoyé. Nous vous assurons qu'aucune donnée personnelle n'est stockée dans les cookies.

Malheureusement, il n'est possible d'utiliser nos offres que dans une mesure limitée sans accepter les cookies. Nous vous recommandons donc d'activer les cookies de manière permanente pour notre site web. La plupart des navigateurs internet sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez désactiver le stockage des cookies et paramétrer votre navigateur internet pour qu'il vous avertisse dès que des cookies sont envoyés.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies est l'article 6 (1) lit. f DSGVO.

La base juridique pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies à des fins d'analyse est l'art. 6 para. 1 lit. a DSGVO si l'utilisateur y a consenti.

8. Utilisation de Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Les codes de suivi de Google sur ce site Web utilisent la fonction "_anonymizeIp()", ce qui signifie que les adresses IP ne sont traitées que sous une forme abrégée afin d'exclure toute possibilité de référence personnelle directe. Vous pouvez vous opposer à la collecte et au stockage des données à tout moment, avec effet pour l'avenir. En cliquant sur le bouton "Désactiver", le suivi est complètement empêché. Pour que l'objection soit permanente, le navigateur utilisé doit accepter les cookies. Vous pouvez également vous opposer à la collecte de données en utilisant un plug-in de navigateur Google pour empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par celle-ci. Le lien suivant vous mènera au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

9. Utilisation de Google Fonts

Notre présence en ligne utilise Google Fonts et l'API Google Fonts pour afficher visuellement les polices et les symboles. Lors de l'utilisation de Google Fonts, Google collecte, traite et utilise également les données relatives à l'utilisation des fonctions de Fonts par les visiteurs des sites web, dans la mesure où ces données ne sont pas stockées sur les serveurs locaux de notre présence en ligne. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/privacypolicy.html. Vous pouvez également visiter le centre de confidentialité à cet endroit. Vous pouvez également y modifier vos paramètres dans le centre de protection des données afin de pouvoir gérer et protéger vos données. Les conditions d'utilisation de Google Fonts sont disponibles sur https://fonts.google.com/about# et https://policies.google.com/terms?hl=en.

10. Utilisation de Google Maps

Notre présence en ligne utilise Google Maps et l'API Google Maps pour afficher visuellement une carte et des informations géographiques. Lors de l'utilisation de Google Maps, Google collecte, traite et utilise également des données sur l'utilisation des fonctions de Maps par les visiteurs des sites Web. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/privacypolicy.html. Vous pouvez également visiter le centre de confidentialité à cet endroit. Vous pouvez également y modifier vos paramètres dans le centre de protection des données afin de pouvoir gérer et protéger vos données. Les conditions d'utilisation de Google Maps sont disponibles à l'adresse https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

11. Plugins sociaux pour Facebook

Notre présence en ligne utilise des plugins sociaux ("plugins") du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Les plugins sont reconnaissables à l'un des logos Facebook (un "f" blanc sur une tuile bleue ou un signe "pouce levé") ou sont marqués de l'ajout "Facebook Social Plugin". La liste et l'apparence des plugins sociaux de Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Lorsque l'on appelle une page web de ce site web qui contient un tel plugin, le navigateur utilisé établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement au navigateur utilisé, qui l'intègre ensuite au site web. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données que Facebook collecte à l'aide de ce plugin et vous informons donc selon l'état de nos connaissances : en intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information que la page correspondante de notre site web a été consultée. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins (par exemple, en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en publiant un commentaire), les informations correspondantes sont transmises directement de votre navigateur à Facebook et y sont stockées. Si vous n'êtes pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook obtienne et stocke votre adresse IP. L'objectif et la portée de la collecte des données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, de même que les droits connexes et les options de réglage pour la protection de la vie privée, peuvent être consultés dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php.

Si vous êtes membre de Facebook et que vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données vous concernant via notre site web et les relie à vos données d'adhésion stockées sur Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter ce site web. Il est également possible de bloquer les plugins sociaux Facebook avec des modules complémentaires pour le navigateur utilisé, par exemple avec le "Facebook Blocker".

12. Pixel de conversion Facebook

Ce site web utilise le "pixel Facebook" de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Cela permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu'ils ont vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Ce processus est utilisé pour évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et peut aider à optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous, elles ne permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). L'utilisateur peut autoriser Facebook et ses partenaires à diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. En visitant notre site web et notre page Facebook, vous consentez à l'utilisation de cookies. Pour s'opposer de manière générale à l'utilisation de cookies sur l'ordinateur, il est possible de paramétrer le navigateur Internet de telle sorte qu'aucun cookie ne puisse plus être stocké sur l'ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut signifier que certaines fonctions de nos pages Internet ne peuvent plus être exécutées. L'utilisateur peut également désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers tels que Facebook sur le site suivant de la Digital Advertising Alliance : https://www.aboutads.info/choices/.

13. Utilisation d'etracker

Notre site web utilise la technologie de la société etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hambourg (www.etracker.com) pour collecter et stocker des données à des fins de marketing et d'optimisation. Ces données peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisateurs sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Les données collectées à l'aide des technologies etracker ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web sans l'accord séparé de la personne concernée et ne seront pas fusionnées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme.

Il est possible de s'opposer à la collecte et à la conservation des données à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour vous opposer à la collecte et à l'enregistrement futurs de vos données de visite, vous pouvez obtenir un cookie opt-out auprès d'etracker en utilisant le lien suivant : https://www.etracker.de/privacy?et=V23Jbb. Cela garantira qu'aucune donnée de visite de votre navigateur ne sera collectée et enregistrée par etracker à l'avenir.

Ceci définit un cookie d'exclusion avec le nom "cntcookie" d'etracker. Veuillez ne pas supprimer ce cookie tant que vous souhaitez maintenir votre objection. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'etracker : https://www.etracker.com/de/datenschutz.html .

14. Youtube

Ce site Web utilise un lien vers YouTube de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Lors de l'intégration, nous utilisons le "mode de protection des données étendu" afin que les informations d'utilisation ne soient transmises que lorsque la vidéo est lancée. Dans ce cas, il est transmis quelle page spécifique de notre site web vous visitez et quelle vidéo vous regardez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer vos pages vues directement à votre profil personnel. Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement de vos données par YouTube, veuillez consulter les informations pertinentes sur la protection des données à l'adresse www.youtube.com .

Si vous souhaitez vous assurer qu'aucune de vos données n'est stockée par YouTube, ne cliquez pas sur les vidéos intégrées.

15. Sécurité, questions et suggestions, personne responsable

La sécurité dépend notamment de votre système. Vous devez toujours traiter vos informations d'accès de manière confidentielle, ne jamais permettre que les mots de passe soient enregistrés par le navigateur internet et fermer la fenêtre du navigateur internet lorsque vous terminez votre visite sur notre site internet. Cela rendra plus difficile l'accès à vos données personnelles par des tiers.

Utilisez un système d'exploitation capable de gérer les droits des utilisateurs. Configurez plusieurs utilisateurs sur votre système, même dans la famille, et n'utilisez jamais l'Internet avec des droits d'administrateur. Utilisez des logiciels de sécurité tels que des scanners de virus et des pare-feu et maintenez votre système à jour.

La personne responsable de cette présence en ligne au sens du règlement général sur la protection des données et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres règlements sur la protection des données est :

Staatsbad Badenweiler GmbH
Kaiserstr. 5
79410 Badenweiler
Tel. +49 7632 / 799 100
Fax +49 7632 / 799 102

Email: info@sb-badenweiler.de
www.staatsbad-badenweiler.de

16. Droit à l'information / droit de révocation ; autres droits de la personne concernée

Vous avez le droit

• Conformément à l'article 15 de la DSGVO, pour demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de réclamation, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées par nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations significatives sur ses détails ;
• conformément à l'article 16 de la DSGVO, d'exiger la correction immédiate des données personnelles inexactes ou incomplètes que nous avons stockées ;
• conformément à l'article 17 du règlement, de demander l'effacement de vos données personnelles stockées par nos soins, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, à des raisons d'intérêt public, ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
• conformément à l'art. 18 DSGVO, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où l'exactitude des données est contestée par vous, où le traitement est illégal, mais où vous vous opposez à son effacement et où nous n'avons plus besoin des données, mais où vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 DSGVO ;
• conformément à l'art. 20 DSGVO, de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement ;
  révoquer votre consentement à tout moment; 
• conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la DSGVO. Cela a pour conséquence que nous ne pourrons plus poursuivre le traitement des données basé sur ce consentement à l'avenir ; et
  déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance;
• conformément à l'article 77 de la DSGVO. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou le siège de notre société à cette fin.
• Ces droits vous sont bien entendu accordés gratuitement. Pour révoquer votre consentement à l'utilisation des données, pour demander des informations ou la correction, le blocage ou la suppression des données, ou pour exercer les autres droits des personnes concernées, veuillez contacter :

Staatsbad Badenweiler GmbH
Kaiserstr. 5
79410 Badenweiler
Tel. +49 7632 / 799 100
Fax +49 7632 / 799 102

Email: info@sb-badenweiler.de
www.staatsbad-badenweiler.de

Nous vous indiquons ci-dessous l'adresse de contact du responsable de la protection des données de notre entreprise. Notre responsable de la protection des données est :

Avocat Frank Hütten, Noll | Hütten | Dukic Rechtsanwälte GbR, c/o Staatsbad Badenweiler GmbH, Kaiserstraße 5, 79410 Badenweiler, Tel.+49 7632 / 799 100, Fax +49 7632 / 799 102, datenschutzbeauftragter@sb-badenweiler.de.

Pour exercer vos droits de personne concernée, tels que l'information, la rectification, le blocage ou la suppression de vos données personnelles, veuillez ne pas vous adresser directement au délégué à la protection des données, mais contacter d'abord directement le service précité du délégué à la protection des données, qui traitera votre demande sans délai.

17. Désabonnement à la newsletter

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails promotionnels, cliquez sur le lien : "Désinscription de la newsletter", qui figure au bas de tous les courriels que nous envoyons.